Política de Privacidad
Bienvenido a EL Finance.
La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) es elaborada por EL BRINCO S.A.S. (en adelante, la “Plataforma”, “EL Finance” o “nosotros”) con el fin de explicar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y procesamos su información personal.
Antes de utilizar los servicios de la Plataforma, lea detenidamente y comprenda plenamente el contenido de esta Política. Al utilizar los servicios de la Plataforma, se considerará que usted ha leído y aceptado esta Política.
I. Alcance de Aplicación
Esta Política se aplica a todos los productos y servicios proporcionados por la plataforma EL Finance, incluidos, entre otros:
Servicios de información para solicitudes de anticipo de ingresos salariales;
Servicios de verificación de identidad del usuario;
Servicios de gestión de procesos y consulta de estado de solicitudes;
Servicios de conexión de información con instituciones financieras asociadas;
Otros servicios digitales relacionados.
II. Información que Recopilamos
Para proporcionarle los servicios correspondientes, podremos recopilar la siguiente información:
1. Información básica de identidad
Incluye, entre otros:
Nombre completo;
Número de documento de identidad;
Fecha de nacimiento;
Género;
Número de teléfono;
Dirección de residencia;
Fotografías de documentos de identidad;
Información de reconocimiento facial.
2. Información laboral e ingresos
Incluye, entre otros:
Nombre de la empresa;
Información ocupacional;
Días trabajados;
Información de ingresos;
Fecha de pago salarial;
Documentos relacionados con el trabajo.
3. Información de cuentas bancarias
Incluye, entre otros:
Nombre del banco;
Número de cuenta o tarjeta bancaria;
Información del titular de la cuenta.
4. Información del dispositivo y del sistema
Incluye, entre otros:
Modelo del dispositivo;
Versión del sistema operativo;
Dirección IP;
Identificador del dispositivo;
Estado de la red;
Información de registros de la aplicación.
5. Información de uso y registros
Incluye, entre otros:
Historial de solicitudes;
Registros de operaciones;
Registros de inicio de sesión;
Registros de consulta del estado de procesos.
III. Finalidad del Uso de la Información
Recopilamos y utilizamos su información principalmente para:
Verificación de identidad del usuario;
Gestión del proceso de solicitudes de anticipo de ingresos salariales;
Intercambio de información con instituciones financieras asociadas;
Soporte para evaluación de solicitudes y revisión de riesgos;
Proporcionar servicios de consulta de estado y gestión de registros;
Mejorar la seguridad de la plataforma y la experiencia del usuario;
Cumplir con leyes, regulaciones y requisitos regulatorios aplicables.
IV. Compartición y Divulgación de Información
No venderemos su información personal a terceros no relacionados.
En las siguientes circunstancias, podremos compartir su información:
1. Compartición con instituciones financieras asociadas
Para completar el proceso de solicitud de anticipo de ingresos salariales, usted autoriza a la Plataforma a compartir la información correspondiente con instituciones financieras asociadas legalmente establecidas y reguladas, para los siguientes fines:
Verificación de identidad;
Evaluación de solicitudes;
Revisión de riesgos;
Gestión de servicios en cuotas;
Procesamiento de servicios financieros.
2. Requisitos legales y regulatorios
Podremos divulgar información relevante cuando así lo exijan leyes, regulaciones, autoridades regulatorias o autoridades judiciales.
3. Soporte de servicios tecnológicos
Algunos servicios tecnológicos podrán ser prestados con la asistencia de proveedores externos, quienes únicamente podrán procesar la información dentro del alcance autorizado.
V. Reconocimiento Facial y Verificación de Identidad
Para garantizar la seguridad de la cuenta y cumplir con los requisitos de verificación de identidad de las instituciones financieras asociadas, la Plataforma podrá utilizar:
Reconocimiento de documentos de identidad;
Tecnología OCR;
Tecnología de reconocimiento facial;
Tecnología de detección de vida (“liveness detection”).
La información correspondiente será utilizada únicamente para verificación de identidad, control de riesgos y gestión del proceso de solicitud.
VI. Almacenamiento y Protección de la Información
Adoptaremos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la seguridad de su información, incluyendo, entre otras:
Cifrado de datos;
Control de acceso;
Auditorías de seguridad;
Monitoreo de riesgos;
Mantenimiento de seguridad del sistema.
Conservaremos la información de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
VII. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
Consultar su información personal;
Corregir información inexacta;
Solicitar la eliminación de información relacionada;
Revocar parcialmente ciertas autorizaciones;
Cancelar su cuenta.
Dentro del alcance permitido por la legislación aplicable, procesaremos sus solicitudes dentro de un plazo razonable.
VIII. Protección de Menores
Los servicios de la Plataforma están dirigidos únicamente a usuarios con plena capacidad legal.
Los menores de edad no podrán registrarse ni utilizar los servicios de la Plataforma.
IX. Servicios de Terceros
Algunos servicios de la Plataforma pueden involucrar servicios de terceros o instituciones financieras asociadas.
Las entidades terceras serán responsables de manera independiente por los servicios y medidas de privacidad que proporcionen.
X. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política conforme a leyes, regulaciones, requisitos regulatorios o cambios en el negocio.
La versión actualizada será publicada en la Plataforma y entrará en vigor desde la fecha de publicación.
XI. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia sobre esta Política, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: service@elbrincosa.com